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Recherche, réservation, arrivée au Sénégal, compte, dépannage, propriétaire ou accès digital.
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Espace propriétairesGestion locative, exploitation et accès voyageurs.
Dans quels pays puis-je rechercher un logement ?
La sélection des pays est internationale. Les annonces disponibles dépendent des logements publiés. La recherche peut être affinée par pays, région, ville, dates, voyageurs et équipements.
Comment rechercher une ville ou une région ?
Choisissez d’abord le pays. Les régions ou cantons se synchronisent automatiquement, puis la ville peut être saisie avec des suggestions locales ou une autocomplétion précise lorsque le service cartographique est configuré.
Quels équipements puis-je filtrer ?
Les filtres peuvent inclure Wi‑Fi, cuisine, parking, climatisation, chauffage, lave-linge, piscine, jardin, terrasse, balcon, espace de travail, accessibilité et d’autres équipements publiés par le logement.
Puis-je demander un véhicule à mon arrivée ?
Oui, uniquement pour un logement situé au Sénégal. Lors de la réservation, vous pouvez demander une prise en charge à l’aéroport ou à un autre point. La demande doit être confirmée par l’équipe Nomel avant d’être considérée comme organisée.
Comment fonctionne un code de serrure digitale ?
Lorsqu’un logement est équipé, Nomel peut associer un code temporaire au séjour. Le code ne doit être transmis au voyageur qu’après confirmation de sa programmation sur la serrure.
Puis-je créer plusieurs comptes avec la même adresse ?
Non. Nomel contrôle l’adresse e-mail et le numéro de téléphone côté serveur. Un compte non encore activé reçoit un nouveau lien au lieu de créer un doublon.
Pourquoi dois-je activer mon e-mail ?
L’activation confirme que l’adresse vous appartient avant d’ouvrir l’accès aux informations privées du compte.
Je n’ai pas reçu mon lien d’activation.
Utilisez le formulaire de renvoi sur la page d’inscription. Vérifiez aussi les dossiers spam et promotions.
J’ai oublié mon mot de passe.
Utilisez « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Un lien de réinitialisation sécurisé vous sera envoyé.
Puis-je demander un dépannage sans réservation Nomel ?
Oui. Les demandes sont ouvertes au public avec une adresse internationale valide. La disponibilité de prestataires dépend de chaque zone.
Pourquoi « Me localiser » peut être indisponible ?
La saisie manuelle reste toujours possible. La géolocalisation précise et l’autocomplétion de rue nécessitent qu’un service cartographique soit configuré dans Nomel.
Comment suivre ma demande ?
Si vous êtes connecté, la demande apparaît dans votre espace avec son statut, ses commentaires et les notifications associées.
Que couvre la gestion locative ?
Selon le contrat : mise en valeur du bien, calendrier, réservation, suivi des séjours, échanges, exploitation, interventions, accès voyageurs et reporting.
Les codes de serrure sont-ils visibles par les voyageurs ?
Seulement lorsqu’un code est rattaché à leur réservation et que l’équipe Nomel l’a validé comme programmé et transmissible.
Les documents privés sont-ils publics ?
Non. Les documents sensibles sont conservés dans les espaces privés prévus par Nomel et ne sont pas publiés dans le catalogue public.
Je n’ai pas trouvé ma réponse.
Écrivez à l’équipe Nomel depuis la messagerie, le formulaire de contact ou l’Assistant Nomel. Pour un incident technique, utilisez directement Dépannage.
Aucune réponse ne correspond à cette recherche.
BESOIN D’UNE PERSONNE ?
L’Assistant peut orienter. L’équipe Nomel peut reprendre.
Pour un dossier individuel, utilisez la messagerie afin de conserver le contexte et l’historique.